Портманто Нексо

1. Наименование "ЮЖЕН  ЕН" ЕООД
2. ЕИК/БУЛСТАТ : 203 087020
3. Седалище и адрес на управление: София,кв.”Карпузица”,ул.”Кореняците”16
4. Данни за кореспонденция: София,кв.”Карпузица”,ул.”Кореняците”16
5. E-mail: office@mebelhome.bg
6. Телефон.: 0659/9-42-70
7. Номер на удостоверение за администратор на личните данни № 405569
8. Данни за кореспонденция: Email:office@mebelhome.bg
9. Тел: +359 878 994 270-Служител

1. Доставки се извършват в срок от 5 до 30 работни дни само на географската територия на Република България.

2. Доставката се извършва чрез куриерска фирми ( TRANSPRESS или SPEEDY), с която ТЪРГОВЕЦЪТ има договорни отношения, или чрез транспорт на ТЪРГОВЕЦА. При личен избор на куриерска фирма от ПОЛЗВАТЕЛЯ, с която ТЪРГОВЕЦЪТ няма договорни отношения, не са валидни обявените условия за доставка и рекламация.

3. Доставката е БЕЗПЛАТНА в цялата страна за поръчки на стойност над 2000,00 лв., освен когато ТЪРГОВЕЦЪТ е обявил преференциални условия с безплатна доставка. Цената за доставка е включена в общата стойност на фактурата, освен когато ТЪРГОВЕЦЪТ е обявил преференциални условия с безплатна доставка.

4. Поръчките се доставят до адрес на клиента /до входа на сградата при осигурен достъп/  или до офис на куриерска фирма.

5. Поръчани стоки чрез Онлайн магазин mebelhome.bg , се доставят от куриер или от служител на ТЪРГОВЕЦА в срок от 5 до 30 работни дни в зависимост от наличността на поръчаният продукт.

6. Посочените срокове се прилагат съобразно обявени графици за отдалечени населени места и официални празнични дни, когато не се извършват доставки от куриерските фирми.

7. В случай на забавяне на доставката ТЪРГОВЕЦЪТ е длъжен да уведоми ПОЛЗВАТЕЛЯ, независимо от причините на забавянето.

8. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за закъснение, породено от действията на куриер или куриерска фирма.

9. Стоката се предава на ПОЛЗВАТЕЛЯ/ПОЛУЧАТЕЛЯ срещу подпис, с който се удостоверява, че ТЪРГОВЕЦЪТ е изпълнил поръчката.

10. ПОЛЗВАТЕЛЯТ/ПОЛУЧАТЕЛЯТ оглежда доставената стока за транспортни повреди или други щети и предявява претенции в присъствието на куриер, или лице, доставящо пратката.

11. С полагането на подпис на приемо-предавателен документ ПОЛЗВАТЕЛЯТ овластява куриера да предаде от негово име на ТЪРГОВЕЦА сумата по общата стойност от фактурата за доставената стока, при избран метод на плащане наложен платеж.

12. При невъзможност ПОЛЗВАТЕЛЯТ да бъде намерен на посочения адрес за доставка, не по вина на ТЪРГОВЕЦА, лицето, извършващо доставка, оставя съобщение с телефон за контакт, на който получателят следва да се обади в рамките на 24 часа за уточнение на втори опит за доставка.

13. В случай, че ПОЛЗВАТЕЛЯТ не осъществи връзка за уточняване на доставката, договорът за продажба от разстояние автоматично се прекратява и ТЪРГОВЕЦЪТ се освобождава от задължение да достави поръчката.

14. В случай, че ПОЛЗВАТЕЛЯТ откаже да приеме поръчаната стока, договорът за продажба от разстояние автоматично се прекратява и лицето, извършващо доставка я връща на ТЪРГОВЕЦА.

15. Рискът от загуба или повреда на стоката преминава от ТЪРГОВЕЦА върху ПОЛЗВАТЕЛЯ/ПОЛУЧАТЕЛЯ в момента, в който той или посочено от него лице, различно от превозвача, приеме стоката.

Връщане или замяна на продукт в 14 дневен срок

Съгласно чл. 55, ал. 1 от ЗЗП, потребителят има право да се откаже от една или повече от поръчаните стоки в 14 дневен срок от получаване на поръчката в случай, че стоката е във вида, в който е доставена, а именно:

- Ако е опакована и опаковката й не е отваряна (транспортната опаковката на самата пратка може да бъде отваряна);

- Придружена е от  цялата съпътстваща документация - гаранционна карта, касов бон или разписка за пощенски паричен превод  (съгласно чл. 3, ал. 1 от Наредба № Н-18 от 2006 г.) и фактура по Ваше желание.

- Всички транспортни и други разходи по изпращане и  връщането на стоката са изцяло за сметка на потребителя.

- По нея или по опаковката й няма механични повреди.

За да върне стоката, клиентът трябва да изпълни следните условия:

- Да съгласува със служител на "ЮЖЕН  ЕН" ЕООД адреса, на който да бъде върната.

- Всички транспортни и други разходи по изпращане и  връщането на стоката са изцяло за сметка на потребителя.

Прегледът на върнатата стока се извършва от служител на "ЮЖЕН  ЕН" ЕООД в присъствието на други двама служители, като се издава протокол. Ако стоката отговаря на всички изисквания, в срок от 7 дни "ЮЖЕН  ЕН" ЕООД превежда по банкова сметка на клиента сума, равна на цената на закупения уред. Възстановяване на суми, направени с банкова карта става чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е извършено плащането в срок от 7 дни след получаването и прегледа на стоката.

"ЮЖЕН  ЕН" ЕООД запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума, ако е нарушено едно или повече условия за връщане на стоката.